一路厚道:山推设备助力墨西哥基建 客户关爱行彰显服务承诺
一座城市的道路基础建设往往关乎着当地的经济、民生、环境等众多的方面。而作为道路建设主力军的设备,以其严苛的设备质量与性能,一路厚道的售后服务力量在墨西哥这片土地中大放异彩。用实力向客户证明:客户满意是我们的宗旨!
此次集中采购山推设备的单位为墨西哥某州政府客户,这批设备的目的主要是用于本州内的基建项目,提升道路质量。经过几轮的筛选、评估,最终选定了山推的摊铺机铣刨机压路机挖掘机平地机推土机装载机等23台设备参与道路基础建设。
为确保此次设备顺利交付,山推海外服务部派出了精干力量,并联合潍柴墨西哥办事处、代理人员一同前往设备施工地进行设备的组装、培训等重点工作。
经过了近半年的高强度作业,道路建设取得了阶段性的进展。一项项优异的数据无不展示出山推设备的精良。就像其州长领导的认可一样,“积极的成果是许多人承诺的结果。通过这一行动,公共基础设施和可持续城市发展的能力提高了700%,在无需额外资源的情况下加强了服务。”
9月,山推关爱小组人员协同潍柴人员,带着对客户的关怀之情走进了客户的施工地,关注项目的进展,深度了解设备的使用情况。关爱行人员向客户这样描述:关爱行是一项长期开展的活动,我们会根据时节的变化进行不定期的走访活动。
随后,潍柴人员对客户的设备进行了发动机整机各项数据的测试,山推人员对设备的液压系统、传动系统、水箱部位、驾驶室的冷、暖装置进行了检修,并对客户的操作进行了指导。23台设备的检修,满满的“关爱”,让机手们感受到了山推服务的真诚力量。也为山推的设备注入了人性化的色彩。
万事有了开始便有了方向与动力,当齐驱并驾的山推设备运行在墨西哥的道路中时,便是这座异国之城最美的风景线
山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。